Text
MANAJEMEN PEMASARAN KESEHATAN
Buku “Manajemen Pemasaran Kesehatan” disusun sebagai referensi komprehensif untuk memahami konsep, strategi, dan praktik pemasaran di bidang kesehatan. Dalam era persaingan layanan kesehatan yang semakin ketat, institusi kesehatan—baik rumah sakit, klinik, laboratorium, maupun industri farmasi—dituntut untuk mampu membangun strategi pemasaran yang efektif, etis, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Buku ini menguraikan secara sistematis berbagai aspek manajemen pemasaran kesehatan, mulai dari konsep dasar pemasaran, segmentasi pasar, analisis perilaku konsumen layanan kesehatan, hingga strategi komunikasi, branding, dan inovasi layanan. Selain itu, buku ini juga membahas peran teknologi digital, media sosial, serta data analitik dalam mendukung efektivitas pemasaran modern.
Dengan pendekatan teoritis yang diperkaya oleh contoh kasus nyata di bidang kesehatan, buku ini memberikan gambaran aplikatif tentang bagaimana strategi pemasaran dapat meningkatkan mutu pelayanan, memperkuat reputasi, dan menciptakan loyalitas pasien
No other version available